Har du brug for at komme i kontakt med os, stille os et spørgsmål eller vil have status på din ordre, så skal du være velkommen til at kontakte os på: 

kontakt@soulful.dk

Vi bestræber os på at besvare samtlige mails indenfor 24 timer, men i travle perioder kan der være længere svartid. Vi gør vores allerbedste for at svare dig hurtigst muligt! Du kan med fordel skrive til os via vores instagram, @soulful_dk, hvor vi er mere aktive.

Levering
Normal leveringstid er 2-5 arbejdsdage.
Grundet travlhed kan der være op til 7 dages levering.

Vi sender altid med DAO eller GLS.

Det er muligt at afhente din ordre på Kirkegade 185, 6700 Esbjerg, såfremt vi har indgået en aftale herom. Skriv til mig på kontakt@soulful.dk. Ved afhentning vil din porto blive refunderet.


Retur
Du har 14 dages retur på fysiske produkter. Kontakt os da hurtigst muligt.

Ved retur er det kundens ansvar at pakke varen forsvarligt ind. Hvis varen modtages retur i defekt stand gives der ikke penge retur.

Skal du sende en pakke retur, bedes den sendes til:

Soulful v. Ditte Kreuz
Kirkegade 185
6700, Esbjerg

Husk at inkludere ordrenummer i pakken.